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FAQ

Die passenden Antworten zu deinen Fragen

MAPOSIUM ist ein Customer-Relationship-Management System (sog. CRM System).
Mit MAPOSIUM können Künstlerinnen und Künstler ihre Kunden-Anfragen und Auftritte selber managen und bearbeiten. Von der übersichtlichen Darstellung der jeweiligen Auftritts-Informationen, über das Erstellen von Angeboten, Verträgen und Rechnungen bis zum Erstellen und versenden von maßgeschneiderten E-Mails.

Durch die smarte und individuelle Cloud-Lösung können Künstlerinnen und Künstler von überall mit ihrem Internet verbundenen Smartphone, Tablet oder Computer auf ihre Auftritts-Daten zugreifen. Um das alles zu ermöglichen, basiert MAPOSIUM auf einer Cloud-Plattform namens „Ninox“, welche in der EU gehostet und DSGVO-Konform ist.

Ninox ist eine Datenbank-Cloud-Plattform. MAPOSIUM ist in der Ninox Umgebung programmiert. Ninox ist quasi das Betriebssystem und MAPOSIUM ist das Programm, dass darauf läuft. Um MAPOSIUM nutzen zu können, benötigst du einen Ninox-Account. Den Ninox-Account kannst du dir nach der Buchung von MAPOSIUM erstellen.

Wir führen dich in unseren Erklärvideos Schritt für Schritt durch den Buchungsprozess: > Erklärvideo <

Weitere Infos über Ninox und deren Funktionsumfang (wie dem Speicherplatz, der Anzahl der Datensätze und Drucklayouts), findest du unter: www.Ninox.de

Hier geben wir dir einen ersten Einblick in die Welt von MAPOSIUM: > Demo-Video <

Dominik Fontes und Daniel Dück. Wir sind zwei professionelle Zauberkünstler, die es lieben, Menschen zu unterhalten. Sowohl auf der Bühne, wie auch in unserem eigenen Podcast, dem Magischen Podcast.
Mit MAPOSIUM wollen wir allen Künstlerinnen und Künstlern ein Tool in die Hand geben, dass den Künstleralltag vereinfacht, mit dem man Zeit spart und immer gut organisiert ist.

Wir selber nutzen MAPOSIUM für unserer Zauberkunst und wissen daher ganz genau, auf was es ankommt.

Ja, du kannst MAPOSIUM in einem Probezeitraum von 30 Tagen kostenlos und ganz unverbindlich testen.

Wir benötigen nur deinen Namen und deine E-Mail-Adresse. Du musst keine Zahlungsdaten hinterlegen. Dein Probezeitraum läuft nach 30 Tagen automatisch aus, falls du nichts weiteres unternimmst.

Zum Ende deines Probezeitraums erhältst du von uns eine Mail, in der du dich aktiv für MAPOSIUM entscheiden kannst, dann erfolgt die Abbuchung jährlich, zu deinem ausgewählten MAPOSIUM Paket (Basic, Pro oder Deluxe).

MAPOSIUM ist Cloud-basiert, wodurch du die Möglichkeit hast von überall auf deine Daten zugreifen zu können. Um die Funktionen zu gewährleisten und dir fortlaufend Updates anbieten zu können, ist MAPOSIUM an einen jährlichen Preis geknüpft. Mit MAPOSIUM möchten wir den Alltag von vielen Künstlerinnen und Künstlern vereinfachen, daher haben wir versucht den Betrag so gering, wie möglich zu halten.
Hier kannst du dich für das MAPOSIUM Paket entscheiden, welches für dich das passende ist: > MAPOSIUM-Pakete <

Für die jährliche Abbuchung des MAPOSIUM-Beitrags (Basic, Pro, Deluxe) erfolgt die Zahlung per Lastschrifteinzug, über unseren Zahlungsanbieter GoCardless.

Andere Zahlungsmittel sind aktuell nicht verfügbar.

Wir führen dich in unseren Erklärvideos Schritt für Schritt durch die Einrichtung und Bedienung von MAPOSIUM: > Docs <

Die Erst-Einrichtung dauert einen Moment. Nehme dir zu Anfang etwas Zeit, um MAPOSIUM kennen zu lernen und vieles selber auszuprobieren.

Hier in unseren Docs haben wir für dich zahlrieche Erklärvideos erstellt: > Docs <

Du benötigst darüber hinaus weitere Unterstützung zum Einrichten von MAPOSIUM? Kein Problem, du kannst uns einfach eine Anfrage schreiben, wir melden uns bei dir und unterstützen dich gerne: > Kontakt <

MAPOSIUM hat als Customer-Relationship-Management System (sog. CRM System) keine Anbindung an dein Bankkonto, wenn du z.B. selber Rechnungen erstellst und den Zahlungseingang von deinem Kunden bei dir feststellen möchtest. Du kannst allerdings den Status der bezahlten Rechnungen deiner Kunden in MAPOSIUM selbst eintragen, um den Zahlungsstand für dich nachzuhalten.

Die Abbuchung des MAPOSIUM-Beitrags (Basic, Pro, Deluxe) ist von dem oberen unabhängig. Die Abbuchung des MAPOSIUM-Beitrags erfolgt per Lastschrift durch unseren Zahlungsanbieter GoCardless.

Super. Wir freuen uns über deine Ideen für weitere Funktionen in MAPOSIUM. Schreibe uns einfach eine Anfrage über unser Kontaktformular: > Kontakt <

Hier geht es zum Erklärvideo, wie du MAPOSIUM auf deinem Smartphone nutzen kannst: > Erklärvideo <

Ja, du kannst jederzeit dein MAPOSIUM upgraden.
Vor dem Ende deiner Jahreslizenz erhältst erhältst du von uns eine E-Mail mit weiteren Informationen. Wir geben dir dort die Möglichkeit dein MAPOSIUM zu upgraden oder auch downgraden. Entsprechend deiner Auswahl erhältst du für deine nächste Jahreslizenz dein gewähltes MAPOSIUM-Paket, zu den entsprechend aktuellen Preisen des MAPOSIUM-Pakets.

Wenn du während deiner Jahreslizenz ein Upgrade von deinem MAPOSIUM durchführen möchtest, schicke uns bitte eine Anfrage, über: > Kontakt <
Ein Downgrade deiner MAPOSIUM Jahreslizenz ist während der laufenden Jahreslizenz nicht möglich. Wenn du dein MAPOSIUM downgraden möchtest, kannst du uns eine Anfrage schicken: > Kontakt <
Entsprechend deiner Anfrage werden wir dein MAPOSIUM für die nächste Jahreslizenz downgraden, zu den entsprechend aktuellen Preisen des MAPOSIUM-Pakets.

Wir hoffen, dass du von MAPOSIUM genau so begeistert bist, wie wir. Wenn dir eine MAPOSIUM Funktion fehlt oder du Unterstützung bei der Einrichtung brauchst, schreibe uns gerne eine Nachricht, über: > Kontakt <
Falls du dich dennoch für eine Kündigung von MAPOSIUM entscheidest, kannst du uns hierfür einfach eine Nachricht über unser Kontakt-Formular schreiben: > Kontakt <
Wir bestätigen dir die Kündigung per Mail, zum Ende deiner derzeitigen Jahreslizenz.

Falls du dich während des 30-tägigen Probezeitraums gegen MAPOSIUM entscheidest, musst du nichts weiteres unternehmen. Wenn du während deines 30-tägigen kostenlosen Probezeitraums dich für kein MAPOSIUM-Paket als Jahreslizenz entscheidest, verfällt dein MAPOSIUM Zugang, dass du nicht mehr auf dein MAPOSIUM und deine dort enthaltenen Daten zugreifen kannst. Es kommen hierbei keine Kosten für MAPOSIUM auf dich zu.

In unseren Docs haben wir hierzu alles wichtige für dich in einem Video zusammengefasst: > Docs <

Bitte beachte, dass du bei einer Kündigung von MAPOSIUM auch Ninox separat kündigen musst, sofern du Ninox nicht für weitere Tätigkeiten nutzen möchtest: www.Ninox.de